maintenance
/ 保养 /
After-sales service
/ 售后服务 /
五星级承诺
承诺一
一年保修,终身维修
一年内若产品出现质量问题,免费上门维修
承诺二
免费安装,满意为止
为客户提供免费上门安装服务,并将进行反复调试
承诺三
24小时维修受理
拉馥特维修队实行24小时对外受理用户维修申请,力争以最短时间完成服务
承诺四
定期回访,服务追踪
定期电话访问客户,提供详细的售后服务追踪,让客户无后顾之忧
承诺五
售后监督,奖惩严明
拉馥特对售后服务建立监督机制,违反售后服务制度,严惩不贷